details normontwerp

Documentnummer:HKZ 143
Type:NEN
Commissie:Herziening HKZ-norm Kleine organisaties
Commissie naam:HKZ 143
Recensie gepubliceerd:donderdag 12 mrt 2020
Einddatum commentaartermijn:zaterdag 1 aug 2020
Categorieën:Zorg & Welzijn
Contact email:Evelyn.Noordam-Haagmans(at)nen.nl
Scope van het normontwerp:

Deze norm bestaat uit vier hoofdstukken:

hoofdstuk 1: Randvoorwaarden voor een goede zorg- of dienstverlening;

hoofdstuk 2: Afspraken over de uitvoering van zorg- en dienstverlening;

hoofdstuk 3: De Cliënt

hoofdstuk 4: Leren en verbeteren.

Deze volgorde in hoofdstukken is niet perse de volgorde waarin de eisen gelezen moeten worden. Afhankelijk van het onderwerp waar de organisatie mee bezig is kan er gekeken worden naar specifieke eisen.

De eisen zijn geschreven vanuit het perspectief van de organisatie. Door het gebruik van de gebiedende wijs ligt de nadruk op het actief handelen in plaats van op het ‘schrijven van procedures en protocollen’.

Als de eisen worden gekoppeld aan de verantwoordelijkheid van bepaalde functies binnen de organisatie, worden deze functies expliciet benoemd, zoals bijvoorbeeld in thema 1.4 ‘directie’.

U kunt commentaar geven op elke sectie van dit normontwerp bij de betreffende sectie. Algemeen commentaar op het normontwerp kunt u bij de titel invoeren.

Alle commentaren worden gecontroleerd door een webmaster. Dit om misbruik, bijvoorbeeld onacceptabel taalgebruik of ongewenste reclame, te voorkomen. De webmaster beoordeelt en verandert de inhoud van uw commentaar niet. Ook corrigeren wij geen spel- en stijlfouten.

Een overzicht van uw commentaar kunt uw benaderen via 'Mijn profiel' (rechtsboven in uw scherm).

Normontwerpen op papier/digitaal kunt u verkrijgen via de normshop op www.nen.nl.